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Manter a disponibilidade de um sistema exige combinar arquitetura sem ponto único de falha, metas de serviço (SLO) monitoradas, mudanças reversíveis e uma equipe preparada para corrigir a causa raiz d...
Manter um software custa, em média, de 15% a 25% do valor de construção por ano, segundo uma regra prática difundida no mercado. Em um sistema que custou R$ 2 milhões, isso representa de R$ 300 mil a ...
Sistemas corporativos falham. Integrações quebram. Faturamentos travam. O problema está no modelo que a empresa usa para lidar com ela. A maioria das organizações opera com um suporte de TI reativo: a...
Se você trabalha com TI, provavelmente já viveu aquele momento de tensão: é sexta-feira à tarde, o sistema principal da empresa cai. Enquanto todos correm para resolver, uma pergunta paira no ar: isso...
Seu sistema está pedindo socorro, mas você sabe qual é o tratamento ideal? Na área de TI, a pressão por inovação é constante, e, mais cedo ou mais tarde, o gerenciamento de sistemas obsoletos se torna...
